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Depois de apenas dois dias, quando o iPhone6 ​​começou, verificou -se que o sentimento da tela falhou estava escuro e até de repente desligou durante a ligação.Wu, um cidadão, não esperava que esse fracasso aparentemente não complicado o deixasse preocupado por mais de dois meses.Alguns dias atrás, um repórter do Chengdu Commercial Daily acompanhou o Sr. Wu à Apple autorizada após o provedor de serviços -Sales em Titan Street, Tianyin Technology Service Center, e deu uma profunda compreensão desse assunto.

Reclamações de usuário--

falha de indução da tela iPhone6

"O festival da primavera deste ano é uma coisa feliz. Eu não esperava problemas". Especialmente quando a tela estava ligando, a tela sempre foi a tela.Para esse fim, ele pesquisou on -line e descobriu que muitos internautas refletiam problemas semelhantes.

Após o festival da primavera, Wu levou seu telefone celular ao vendedor localizado no 11º andar do edifício comercial de Jinyang.O vendedor emitiu um certificado de qualificação para o revendedor autorizado por telecomunicações da Sichuan e disse a ele que as mercadorias se originavam do funcionário da Apple e poderiam ir ao Centro de Serviço Autorizado da Apple para identificação.Posteriormente, o Sr. Wu levou a fatura e três sacolas para a Apple autorizadas após o provedor de serviços -sales na Titan Street, o Tianyin Technology Service Center for Consulta.Depois que o centro de serviço foi solicitado, o telefone pertence ao telefone celular licenciado pela Apple e emitiu um relatório de teste que mostrou que "a inspeção de componentes não foi aprovada".A equipe do Service Center explicou que, após o teste, o código deste telefone celular é inconsistente com outros componentes do telefone celular. algoritmo da roleta

Encontrou o problema novamente —————— algoritmo da roleta

Ainda não é bem -sucedido por dois meses para marcar uma consulta algoritmo da roleta

Para esse fim, o Sr. Wu chamou o telefone de serviço 400 da Apple para perguntar.O atendimento ao cliente permitiu que ele fosse diretamente para a Vientiane Apple Direct Store.Mas quando o Sr. Wu chegou à loja direta, o réu só pôde ajudar na nomeação on -line da loja direta para obter ajuda.E a equipe também disse a ele que, geralmente, por volta das oito ou nove horas da manhã e das 13h, é a hora do número concentrado "barra genial".

Depois de voltar para casa, enquanto o Sr. Wu estiver gratuito, ele entrará no site oficial da Apple para marcar uma consulta durante o tempo acima.Mas o que o deixou intrigado foi que dois meses se passaram e não foram capazes de marcar uma consulta.Enquanto isso, o Sr. Wu discou repetidamente os 400 da Apple após -Sales Hotline para perguntar.O Sr. Wu está ansioso, quando esses problemas continuarão?

Durante o processo de nomeação, o Sr. Wu também encontrou muitos problemas.Por exemplo, é obviamente um telefone celular doméstico da Apple, mas você deve marcar uma consulta para reparar a Internet.Embora não tenha conseguido marcar uma consulta, Wu descobriu que havia um número de compromisso do "gênio" na Internet.

Investigação repórter --—————

Taobao "OX" Número de compromisso de venda aberto

De acordo com as pistas fornecidas pelo Sr. Wu, o repórter entrou nas palavras -chave de "Apple Genius Bar" no Taobao, e logo centenas de produtos relacionados apareceram.O mais caro 300 yuan, nomeação para o gênio Shenzhen; algoritmo da roleta

Para esse fim, o repórter chamou a chamada telefônica da Apple 400 Atendimento ao cliente.A equipe relevante disse que, devido aos enormes usuários da Apple e a uma grande quantidade de manutenção, um número considerável de usuários foi a diretor de lojas para se candidatar à manutenção.Devido à consideração da espera pelo tempo de espera dos usuários, a Apple lançou um sistema de nomeação genial.No entanto, devido ao grande número de compromissos, nem todo usuário pode marcar uma consulta bem -sucedida.

Rastreamento de incidentes

iPhone6 ​​é enviado de volta à sede Teste

Alguns dias atrás, o repórter acompanhou o Sr. Wu ao Tianyin Technology Service Center.A equipe disse que o telefone celular comprado pelo Sr. Wu pertence ao escopo da Apple após a recepção.A partir de 1º de maio deste ano, a Apple fornece oficialmente políticas que têm problemas semelhantes com os telefones celulares. algoritmo da roleta

"Depois de esperar mais de dois meses, essa é uma resposta pouco clara?"Após várias negociações, a loja do Service Center pediu desculpas ao Sr. Wu, dizendo que o centro de serviços foi tratado de acordo com o procedimento oficial de processamento da Apple.Em fevereiro deste ano, o governo oficial da WU não deu uma política de solução especial para os problemas que o Sr. Wu refletiu. Recebeu a política oficial da Apple.

A equipe do centro de serviços disse que os problemas que Wu encontrou foi mais do que juntos.No final, o Sr. Wu concordou em enviar seu telefone celular para a sede da Apple Shanghai para testes, aguardando mais resultados de processamento. algoritmo da roleta

Ensino/você/um/Stroke

Como identificar se a tela do iPhone é normal algoritmo da roleta

Como identificar a sensação de luz da tela do iPhone é normal?Especialistas sugerem que, antes de tudo, você e seu telefone celular estão em um local relativamente brilhante, aberto "Configuração", digite "Exibição e brilho" e feche o botão "Ajuste automático de brilho", arraste o controle deslizante da barra de brilho para a esquerda mais esquerda Em seguida, pegue uma peça de papel ou cartão escuro, etc. Para bloquear o sensor ao lado do aparelho (o efeito de iluminação medido do dedo medido não é bom) e abra o botão de ajuste automático após o bloqueio. iluminado.Isso mostra que não há problema com a função de detecção de luz do seu iPhone.