Quem conhece as vozes de 800.000 grupos de guias turísticos?
"Transformar o trabalho do professor, mantendo o salário dos trabalhadores migrantes, responsável pela babá do grupo e pelas responsabilidades do psicólogo, enfrentando vários perigos a qualquer momento ..." Esta é a avaliação do setor de guias turísticos.
De acordo com estatísticas incompletas, o número de guias turísticos em todo o país é de cerca de 800.000, mas o mercado de 4 trilhões de turismo é dividido em poucos.Os repórteres da agência de notícias Xinhua descobriram na pesquisa que, nos últimos anos, a competição no mercado de turismo aumentou, e o estado de sobrevivência dos guias turísticos se deteriorou bruscamente. .
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Existem regras ocultas na indústria: "Eu também sou uma vítima"
Na véspera do festival da primavera deste ano, um guia turístico que levou o guia turístico ao problema turístico de que o turista foi exposto na internet.
Em 1º de fevereiro, o departamento de turismo local lidou com o incidente.
De acordo com os regulamentos, a partir da data da punição, ele não deve solicitar um cartão -guia dentro de 3 anos.Ela disse aos repórteres que começou a ser um guia turístico desde 1999. Após 17 anos, não teve queixas e também foi classificada como um excelente guia turístico de Xishuangna.
"Existem muitos tipos de produtos de turismo. Como os turistas escolheram grupos de baixo custo, eles também devem apoiar meu trabalho". ela depois da viagem."O trabalho do guia turístico é tomar os altos e baixos. Quais hotéis vivem os turistas e quais refeições são usadas? Não temos decisão. Sou apenas um guia pequeno e uma vítima".
"A viagem atual tem suas próprias regras do jogo. Se não fosse por isso, nenhum guia turístico cuidaria dessas centenas de dólares". A escala do mercado de turismo chinês continuou a continuar a expansão, mais e mais profissionais, juntamente com viagens on -line para aproveitar o mercado por meio de "Burning Money", a competição de baixo custo é inevitável.
"O clube do grupo atrai turistas a um preço baixo e depois vende no chão para pegar a comunidade na cabeça. A Agência de Conexão Land tem a natureza do" grupo de jogo ". Primeiro, o custo de transporte, hotéis e catering é pago. , o guia deve pagar quase 40.000 yuan na taxa de cabeça, impostos e taxas locais de hotéis."Se você não pagar esse dinheiro, não vai ao vivo. Você pode ganhar de volta e ganhar? Depende da" habilidade "do guia".
É difícil de executar: pague -se salário, pague seguro e aceite o Seguro Social
Em 4 anos, três agências de viagens, Hu Wei enviou sua demissão antes do terceiro "ano de destino".Por mais de dez anos na indústria, Hu Wei sempre acreditou que "não moverá o guia turístico" e depois sairá, mas vai por aí e subir. . "Ele.
Hu Wei é um especialista em guia turístico."Depois de entrar na indústria, descobri que o guia era aprender a 'piscar' turistas para comprar coisas e retomar a dedução. Não 'White Ocupado' por vários dias e, finalmente para baixo. ”
Durante a entrevista, Hu Wei escovou o "Círculo de Amigos": "Este último ano foi deixado, e isso não estava pronto, todos disseram que a vida é difícil de pegar ..." Nos últimos anos, ele viu muitos Os artigos chamados de um guia turístico de salário e previdência social.
O repórter encontrou em muitos lugares que "existem políticas e contramedidas".No caso da lei estipulada, algumas agências de viagens pedem aos guias turísticos que paguem muito dinheiro sozinhos, que se tornaram "se pagando, pagando seguro e previdência social"."Os guias turísticos podem pagar apenas 33%do seguro de doação, o que aumenta o ônus do guia turístico".
"Muitas agências de viagens usam um sistema de emprego elástico. Geralmente, existem três ou quatro guias turísticos. Assim que a alta temporada, eles assinaram contratos de trabalho temporários para absorver 20 ou 30 guias turísticos. Obviamente, as garantias básicas desses guias turísticos são difíceis Para alcançar. "Pequim Wang Yue, vice -diretor da Comissão de Turismo Municipal, acredita que é difícil para a indústria do guia turístico se tornar uma" indústria da felicidade ", que trouxe muitos problemas.
Luta na indústria: acompanhamento de integridade, guia de luz solar
Nos últimos 13 anos, o Guilin Tour Guide Liu Meng ficou entre os dez melhores "guias mais bonitos" em todo o país no ano passado
Liu Menggang também serviu como presidente da Guilin Guide Association.Já em 2005, ele propôs que o guia turístico da cidade se recusasse a pegar o "grupo de preenchimento" de gastar dinheiro para comprar um grupo."Se você trazer um grupo negativo zero, deve fazer todo o possível para maximizar os benefícios, não servir turistas com intenção. Não pegue o" grupo de preenchimento ", é eliminar as necessidades psicológicas de induzir o consumo de convidados de a fonte. "Por exemplo, ele disse:" Eu não bebo álcool, não tenho uma condução bêbada!
Na visão de Liu Menggang, a indústria do guia turístico é um "cartão de visita diplomático".Ele recebeu uma mãe e um filho das Maurícias.Eles compraram cerca de duas toneladas de leões de pedra em Guilin e deram a Liu Menggang por US $ 3.000, pedindo que ele o ajudasse a transportar o par de leões de pedra de volta para as Maurícias.
Depois que Liu Menggang enviou o Stone Lion, ele entrou em contato com a outra parte para devolver o dinheiro restante.A outra parte veio convencê -lo a usar o dinheiro como uma dica.A anfitriã escreveu na carta: "Tenho muita sorte de conhecê -lo por causa de sua sinceridade, para que possamos ter certeza de que você verá de volta. Muito obrigado e aguardo que você tenha tempo para jogar. Podemos ser seu guia. "
Durante a entrevista, esse "Guia do Sol" não era um pequeno número , mas ninguém o ouviu dizer: "Os convidados estão dormindo e ele não terminou antes de conseguir escapar dos detalhes na primeira vez no navio".
Mude o sistema de gerenciamento: prática livre e concorrência pública
Os dados mostram que, embora o número de turistas domésticos organizados ou recebidos pelas agências de viagens tenha aumentado ano a ano, sua proporção de mercado diminuiu ano a ano. %.
Li Jin, diretor da Administração Nacional de Turismo, disse no início que o sistema de gerenciamento de guias turísticos será transformado de administração, não -fluxo, gestão fechada para comercialização, liberalização e administração legalizada em 2016 e cancelar a política e os regulamentos de "Tour Os guias devem ser atribuídos por viagens sociais ". Essence
Li Guang, diretor do Departamento de Supervisão e Combate da Qualidade de Viagens da Juventude da China, disse que o guia turístico praticou livremente do lado da oferta para fornecer um novo serviço e produto de turismo, que não pode apenas atender à demanda atual do consumidor, mas também escavar mais Necessidades turísticas mais personalizadas.
As pessoas da indústria acreditam que a liberalização da prática livre de guias turísticos é equivalente a permitir que os guias turísticos façam famílias individuais. e agências de viagens forçadas para garantir a renda dos guias turísticos.
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O guia turístico da Sanya, Li Yongquan, acredita que guias turísticos, turistas e agências de viagens são um relacionamento de triângulo equilibrado.Guias turísticos podem escolher turistas e os turistas podem escolher guias turísticos.Isso significa que, se o guia de turismo deve aceitar mais trabalho, é necessário buscar efeitos de palavra -de e melhorar o nível de serviço.(Repórter da Agência de Notícias Xinhua Lu Chang, Pan Qiang, Pang Mingguang)
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