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De acordo com os produtos de compras on -line da Xinhua News Agency, ele pode ser devolvido sem motivo?De acordo com as "medidas para os direitos e interesses dos direitos dos consumidores" em 15 de março, "selagem" não pode ser usado como motivo de recusa em retornar.Essa nova regra atraiu as opiniões dos consumidores, especialistas e profissionais de comércio eletrônico.

A recusa de "embalagem" será multada

De acordo com as informações divulgadas pela Administração Estadual de Indústria e Comércio, nas "medidas para a punição dos direitos e interesses dos direitos dos consumidores", os mais preocupados com as penalidades por bens de retorno: os operadores adotam rede, televisão, telefone, ordem de correspondência , etc. Para vender métodos de mercadorias, terá a obrigação de devolver as mercadorias de acordo com a lei sem motivo e não a atrasará ou rejeitará de maneira irracional.

O que é intencional ou irracional?O método lista quatro situações -o operador recusa o retorno com o argumento de que o descompactação e a inspeção do consumidor afeta a integridade do produto, ou não foi determinado pelo consumidor, estipula que o produto não é aplicável a nenhum motivo e o O recebimento das mercadorias, mas recebe as mercadorias se você não passar pelos procedimentos de devolução ou não for reembolsado, se uma das situações acima e mais de quinze dias, é considerado atrasado ou irracional.Os casos da OBL podem impor uma multa de menos de 500.000 yuan.

É uma nova lei que será oficialmente implementada há um ano de forma legal.A "Lei de Proteção aos Direitos do Consumidor da República Popular da China", após 15 de março, estipula que os operadores usam a Internet e outros métodos para vender mercadorias. Mercadorias, e não há necessidade de explicar.No entanto, exceto por vários produtos: os consumidores são personalizados, vívidos e fáceis de apodrecer, download on -line ou produtos digitais, como produtos audiovisuais, software, etc., jornais e periódicos entregues e outros consumidores, exceto os bens que não devem ser devolvidos Ao comprar. loteria jogo bicho

"A nova lei do consumidor estipula o escopo dos direitos e interesses das compras on -line sem motivo para retornar. loteria jogo bicho

Falta de regras ou pedidos de desconto de energia de execução

Semelhante à controvérsia obtida pela nova lei, a maneira de manter os direitos de compra on -line é bem -vinda pelos consumidores.Mas quando se trata de questões específicas, há muitas preocupações entrevistadas. loteria jogo bicho

É o foco da controvérsia se deve ser classificado como "descompactar" sem razão.Os internautas "qiancheng_kaka", etc., disseram: "Essa política significa que muitas pessoas querem comprar produtos de segunda mão?" Saúde, como mães e bebês, alimentos, etc.

Alguns vendedores de lojas on -line acreditam que, além de vários tipos de produtos que não atendem ao retorno da nova lei, também existem alguns produtos que não são adequados para retornos, como roupas íntimas e brincos. qualidade do produto.

Qiu Baochang propôs que nenhum motivo para devolver as mercadorias frequentemente afeta as vendas secundárias, mas isso faz parte do custo operacional, que é determinado pelas características do método de transação de compras on -line.A Internet, a compra por telefone e os modelos de compras offline são diferentes.

Ele disse: "Para as vendas do segundo tempo, o vendedor deve informar com sinceridade aos consumidores que, se o valor do produto for degradado, a redução de preços poderá ser vendida, caso contrário, infringirá o direito do consumidor de saber. O que é benéfico".

Algumas operadoras de lojas on -line disseram até que ponto a "vedação" pode ser demolida, e outras regras precisam ser estipuladas ainda mais.Alguns produtos podem ter quatro a cinco camadas de revendedores.Se for usado como perda de negócios, é provável que o custo crescente pague por isso em operação real.

Em uma entrevista, Taobao disse que a direção geral do caminho para proteger os direitos dos consumidores deve ser boa.Em relação às áreas difusas de "vedação" e outras situações nas operações reais de retorno, os departamentos industriais e comerciais e as plataformas de compras on -line ainda estão se comunicando de perto.

Especialistas sugerem permanecer no mercado de espaço

A julgar pelo efeito desde a implementação da nova lei, a Central Consumer Association anunciou a análise das queixas da Associação Nacional de Consumidores no primeiro semestre de 2014 no primeiro semestre de 2014.

A pessoa relevante responsável pela administração geral da indústria e do comércio declarou em janeiro deste ano que a implementação de 7 dias de compras on -line geralmente é melhor, mas também existem alguns problemas.

Alamus, vice -diretor do Comitê de Políticas e Direito da Associação de Comércio Eletrônico da China e diretor do Centro de Pesquisa de Regulamentos Online, acredita que, embora os regulamentos tenham enumerado bens que não podem ser devolvidos sem razão, é difícil exaustivo. Permite que os compradores e vendedores negociem, o que pode aumentar a viabilidade dos regulamentos.

Os especialistas acreditam que, seja a nova lei ou o próximo método, a lei é apenas um aspecto.A longo prazo, a implementação das novas regras incentivará mais pessoas a tentar fazer compras on -line, finalmente regular o mercado e impulsionar a demanda doméstica. loteria jogo bicho