Os consumidores de seguros são um participante importante no mercado financeiro e na pedra angular do desenvolvimento sustentável e saudável do setor de seguros.Proteger os direitos e interesses legítimos dos consumidores de seguros é de responsabilidade inconcebível do setor de seguros.Por ocasião do Dia dos Direitos do Consumidor Internacional 3.15, sob a orientação do Bureau Regulatório de Jiangxi da Supervisão e Administração Financeira do Estado Jiangxi Regulation Bureau, a filial de Jiangxi de Seguro de Vida Yingjian implementou os requisitos de trabalho da Corporação da Corporação -Atividades temáticas, realizam a educação pública extensivamente e aprimoram a sensação de proteção da proteção dos direitos do consumidor público.
Concentre -se em mulheres encantadoras, ilumine uma vida bonita
Em março, o British Life Insurance Jiangxi Branch se concentrou na proteção dos direitos e interesses do consumidor do grupo de mulheres. , Construção de grupos ao ar livre, construção de grupos ao ar livre, construção, grupos ao ar livre, grupos ao ar livre, em 53 eventos como testes de saúde, a popularidade de consumidores financeiros, como oito direitos e consumo de adaptabilidade e outros consumidores financeiros, foram integrados às atividades e mais de 1.200 mulheres popularizaram o conhecimento financeiro.
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Em 11 de março, a empresa foi para a terceira filial da Escola Primária de Nanda para realizar a proteção de proteção financeira para garantir o risco de direitos e interesses ".A pequena sala de aula adotou um método de ensino interativo do tipo guia.A explicação interessante permite que as crianças tenham firmemente em mente os "oito direitos e interesses" dos direitos do consumidor na alegria atmosfera da sala de aula.
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Em 13 de março, a empresa e os departamentos governamentais vinculados ao lar de idosos da comunidade de Huaman para realizar atividades de proteção e educação dos direitos do consumidor.Durante o evento, os voluntários explicaram casos comuns de fraude idosa aos idosos, lembrando que os idosos deveriam impedir a fraude e devem discutir com seus filhos em gastos com dinheiro.O evento foi altamente reconhecido pelos departamentos governamentais, aprofundou a cooperação do governo e a empresa e contribuiu para a construção de uma contribuição social mais segura e harmoniosa para proteger a felicidade dos idosos.
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Concentre -se nas empresas de grade estatal e aprofundar a integração da produção
Em 15 de março, a Companhia lançou 3,15 direitos e interesses do consumidor dos direitos e interesses do consumidor no Centro de P&D de Jiangxi Kechen.Estado a grade estatal abrangente, instituto de pesquisa econômica e empresa de veículos elétricos para realizar atividades de popularização do conhecimento financeiro.No site do evento, o "Agente Surrender" e o "conhecimento financeiro dos novos cidadãos" foram realizados rolando o pequeno vídeo de vídeos de consumidores, páginas de publicidade distribuídas e perguntas e respostas de premiação. e resposta.
Concentre -se em bases com batidas e melhore a qualidade, melhore o nível de proteção do consumidor
Durante o período de 3,15, a pessoa principal encarregada da empresa assumiu a liderança para conversar sobre o conhecimento de proteção ao consumidor, levou todos os funcionários a aprender proteção ao consumidor, entender a proteção do consumidor e falar sobre proteção do consumidor.Os canais de filial e negócios em todos os níveis realizam ativamente a educação interna e externa do conhecimento do consumidor, formulam processos de trabalho padronizados, exploram continuamente e melhoram o sistema de resolução diversificada da disputa e resolvem o problema de "urgência e tristeza" das massas.
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A empresa também criou uma "janela de serviço de amor idoso" em pontos de negócios em todos os níveis, equipados com instalações de serviço de "envelhecimento" para fornecer serviços sem barreira para pessoas com deficiência e melhorar continuamente a satisfação do cliente.
A proteção do consumidor é a "pessoa íntima" do povo.A vida de Yingling sempre adere ao "seguro de sobrenome do seguro" e "retornar à origem".Sempre siga os consumidores como o centro, plante o conceito de proteção do consumidor e forneça serviços de seguro de alta qualidade para os clientes e proteja efetivamente os direitos e interesses legítimos dos consumidores financeiros.
No futuro, a filial de Seguro de Vida Yingjian Jiangxi sempre aderirá ao conceito de serviço de "você · mais importante" e "centrado no cliente", e integrará profundamente os serviços financeiros e o trabalho de proteção do consumidor, com sinceridade, intenção, íntima, cuidadosa, Paciência, confortável, confortável, confortável, confortável, confortável, o serviço "Six Hearts" é o padrão, fornecendo aos clientes "velocidade rápida, boa atitude, temperatura" de alta qualidade.Promova em conjunto o desenvolvimento de direitos e interesses do consumidor financeiro e faça maiores contribuições para a construção de um ambiente financeiro harmonioso e estável.(Texto/Cao Fang Tu/Liao Baolin)
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