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No último dia de 2015, o Qunar.com inaugurou a mais grave crise de relações públicas da história.A China Southern Airlines e a HNA emitiram um anúncio na noite passada, alegando ser suspenso para cooperar com o Qunar.com, porque os motivos foram apontados por unanimidade para um grande número de passageiros que receberam um grande número de ingressos para comprar ingressos para comprar ingressos.Quunar.com respondeu e houve outras razões para o término da cooperação.Os insiders da indústria revelaram que o verdadeiro fusível é lançado recentemente pelo Qunar.com para fazer um sistema de bilheteria de consulta semelhante ao "DIDI".

Fechar a principal loja on -line de Quun Online

Na noite de 31 de dezembro de 2015, a China Southern Airlines e a HNA emitiram quase ao mesmo tempo o lançamento oficial do WeChat a partir de 1º de janeiro de 2016 para cooperar com o Qunar.com e fechar o anúncio das duas companhias aéreas na loja principal do Quar.com .

O anúncio da China Southern apontou que houve queixas recentes causadas pela China Southern Airlines para comprar ingressos para comprar ingressos. fez com que os passageiros sofressem.O anúncio da HNA também mencionou que as reclamações sobre Qunar.com incluem mais reembolso e recompensamento de custos, aumento de bilhetes de vendas e não notificando informações anormais de voo em tempo hábil, o que prejudica seriamente os direitos de passageiros e a imagem da marca HNA.

As companhias aéreas revelaram que o motivo para escolher esse anúncio ao mesmo tempo é realmente discutido com antecedência entre as companhias aéreas.

Ao ouvir essas notícias, muitos usuários que foram para Qunar.com ficaram surpresos."Acabei de comprar um ingresso para a China Southern Airlines, serei afetado?"Dentro de um longo tempo, na noite de 31 de dezembro de 2015, o repórter chamou a linha direta de serviço da companhia aérea e Quunar.com.

Atualmente, existem mais de 147 companhias aéreas globais que cooperam com o Quear.com.Até o momento, nenhuma outra companhia aérea acompanhou os movimentos da China Southern Airlines e da HNA.

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O Qunar.com respondeu ontem à noite que, devido à falha em um acordo sobre a classificação da exibição de ingressos aéreos, o Quunar.com cooperou com as lojas da China Southern Airlines e da HNA.A situação específica é: recentemente, a China Southern e a HNA propuseram que a exibição da passagem aérea na página da quinta foi alterada da classificação de preços para a classificação do tempo.Quunar acredita que, de acordo com a classificação de preços, está de acordo com os hábitos normais de pesquisa e reserva do usuário e 70%dos consumidores escolherão voos e fornecedores com base nos preços.

No entanto, as companhias aéreas não concordam com essa explicação.Algumas companhias aéreas revelaram que o verdadeiro fusível é o recém -lançado projeto "Pangolian" lançado em dezembro de 2015.

O repórter descobriu que "Pangolin" visa criar uma nova plataforma de negociação e um modelo de consumidores de modelo de negociação para a plataforma Qunar.com e o agente de ingressos aéreos "Ordens de agarrar" em segundo plano, semelhante a "Didi", pegando ordens.Por exemplo, alguns usuários precisam de um bilhete de uma via para Xangai Fei Osaka e, com uma tarifa ideal de 1.600 yuan, e depois as informações citadas automaticamente pelo sistema "Pangolin" para 1.500 yuan, apresentando um sistema de coleta de agências.Depois disso, o agente do bilhete pode começar a fazer lances para pegar pedidos.A diferença de preço é o lucro obtido pelo Qunar.com.Após o lançamento do sistema, a grande maioria das rotas domésticas e de saída foi coberta.

De acordo com os insiders do setor, um modelo de ordem única "Didi" reduziu bastante o espaço de lucro do agente aéreo.

Não há comissões para agentes de ingressos aéreos domésticos

De fato, nos últimos anos, as companhias aéreas domésticas reduziram gradualmente as comissões da agência de ingressos aéreos para reduzir os custos de vendas.Para onde ir, as regras "Pangolin" lançadas são piores para os agentes de ingressos aéreos. quina 4927 resultado

"As companhias aéreas e plataformas não dão as formas proxy, e o agente só pode ganhar dinheiro para ganhar dinheiro, mas, novamente, a companhia aérea e o agente aéreo e onde ir para ganhar dinheiro juntos. Também é uma grande perda". Algumas pessoas da indústria disseram a repórteres. quina 4927 resultado

A fumaça não parou.No passado, eu disse ontem à noite que, durante a suspensão da cooperação, os consumidores podem continuar a comprar ingressos para a China Southern e HNA normalmente online.Repórter Lu Nanfang relatou