resultado do jogo do bicho de todos os estados

resultado do jogo do bicho de todos os estados

A folha de configuração mostra que a trava diferencial eletrônica central é a configuração padrão do Land Rover 4, mas quando o proprietário do carro levanta o carro, ele descobre que não existe essa função no carro.

Você já pensou que, quando o novo carro foi listado, a configuração do carro promovida pelos fabricantes de carros não apareceria no seu carro?Mesmo naquele carro que vem com o carro, você nunca estudou o "Manual do Usuário do Novo Carro", que também diz que algumas funções de configuração que não são "fingidas" no carro sem "fingir existir"?A investigação do repórter constatou que o exagero para configurar a promoção e a redução de carros reais existe na promoção e nas vendas de vários carros novos no mercado. Descoberta "qian"?Quem "roubou" a alta configuração de alta tecnologia no carro?

Mapa tópico/repórter Deng Li

Causa: O Land Rover Car promove principalmente o fabricante devido à "redução"

No final de junho, os proprietários da Land Rover processaram coletivamente a falsa propaganda do fabricante para vencer: várias configurações do Land Rover descobrem mais de 1 milhão de yuan não correspondem ao fabricante e à propaganda da Shop 4S.Zeng, o proprietário da Shenzhen Land Rover 4, disse a repórteres: as informações observadas na loja 4S e o site oficial de Land Rover mostram que o bloqueio diferencial eletrônico central é a configuração padrão do descobridor 4, mas não há não Esse recurso depois que o carro é levantado. Função de ajuste de suporte lateral ", na verdade não possui funções de ajuste de suporte colateral; o sistema de áudio não é o meridiano (tesouro britânico), que se afirma estar na marca Harman Katon dos EUA, também é inconsistente com o número de alto -falantes; áudio As cabeças do sistema podem suportar a reprodução de vários formatos de áudio e vídeo.

De fato, a Land Rover descobriu que, desde novembro de 2014, houve muitos incidentes de reclamação semelhantes. o erro e deu uma compensação mínima de 8.000 yuan.No entanto, esse tipo de plano de compensação não foi reconhecido pelos proprietários, "isso não é uma compensação ruim". resultado do jogo do bicho de todos os estados

Isso pode ser apenas um caso um pouco sortudo.

Quatro armadilhas, você está recrutando?

TRAP 1

"Início e parada automáticos" se foi

O repórter recebeu recentemente uma queixa de Miss Chen, proprietária do Volkswagen Beatles: "E o" sistema de partida e parada do motor "em" The Handbook "? Compre, eu o vi até ela abrir o manual recentemente. Página 141" Driver " Sistema de assistência "Leia:" Manual conectando e desligando o sistema de partida automática do motor "e com ícones e métodos de uso."Obviamente, a configuração, por que o manual de uso é introduzido? A redução do fabricante ao vender o carro real?"O engenheiro técnico da FAW -Volkswagen disse a repórteres que os veículos que usam a tecnologia de partida do motor Volkswagen, como a Sagitar Blue Drive, podem economizar 5%do combustível nas condições gerais da estrada.

TRAP 2

"Iluminação automática" menos

O Sr. Liu comprou uma edição de elite Lexus CT200H no revendedor local em meados de 2013. Para o carro, o sistema de iluminação automática de boas -vindas inteligente iluminará gradualmente todas as áreas do carro, recebe sua direção e aguardará sua direção. "Depois de comprar o carro, ele tentou acionar essa função várias vezes. Falha.No início deste ano, ele perguntou à equipe quando foi à loja 4S para reparar e disse a ele: a função de iluminação automática inteligente de boas -vindas está equipada apenas em outros modelos, exceto a versão de elite do CT200H.No entanto, o atendimento ao cliente do fabricante disse ao Sr. Liu: todos os modelos de Lexus CT200H estão realmente equipados com sistemas de iluminação automática de boas -vindas inteligentes, mas o uso de diferentes modelos de configuração é diferente. resultado do jogo do bicho de todos os estados

TRAP 3

"Interconexão inteligente" está faltando

O Sr. Li comprou uma versão de luxo do DS5LS no revendedor em julho de 2014. Quando comprado, a loja 4S declarou que o veículo comprado tinha uma função de interconexão inteligente do DS Connect.Depois de usá -lo por um tempo, descobri que a função DS Connect estava faltando, mas a loja 4S ainda recebeu dinheiro pelo preço original.

Nesse sentido, a responsabilidade do 4S Store Shirk disse que é o problema de um fabricante e enfatizou que essa função não é apenas um pequeno problema e não afeta o uso.Depois que Li reclamou muitas vezes, o fabricante afirmou que esse era um "caso" e pediu ao Sr. Li que encontrasse uma loja 4S para resolvê -lo.A loja 4S disse após muitas negociações e o carro pode ser substituído.

Nesse sentido, o Sr. Li acredita que a compensação é muito pequena e os dois lados não negociaram a solução para resolver o mesmo reconhecimento.

Trap 4

"Valor aumentado" vazou

O Sr. Wang vendeu um modelo de edição limitada do Festival de Primavera Haval M4 da plataforma de comércio eletrônico Great Wall E, que é cerca de 1.000 yuan mais caro que os modelos comuns.Como resultado, descobriu -se que, quando o fabricante promoveu o quadro de ouro dos faróis frontais na internet, não havia grade na capa e os dois cubos frontais foram virados de cabeça para baixo.Wang disse que esses veículos foram personalizados pelos fabricantes para o festival da primavera e também marcaram a configuração básica do veículo durante a publicidade on -line.Semelhante a isso, o Sr. Liu havia adquirido anteriormente uma versão manual de sedãs MG6. .Após a consultoria 4s, aprendi: "A versão Value é limitada à venda, não há essas duas configurações e a versão Value não possui uma tabela de configuração escrita especial para referência.

especialista

sugestão

Exagerar publicidade, pagar mais compensação

Para promover novos produtos e exagerar publicidade, é comum em todas as esferas da vida.No entanto, como um produto que é seguro, a configuração ausente pode causar um grande impacto, como a trava diferencial eletrônica central da Land Rover, o início automático e a parada dos Beatles Volkswagen, etc. O primeiro efeito de condução, o segundo afeta O desempenho do consumo de combustível do carro novo.Nesse sentido, Liu Junhai, professor da Faculdade de Direito da Universidade Renmin da China, disse: "Do ponto de vista da platéia para olhar para esse assunto, o fabricante é suspeito de fraude; no final, os fabricantes são suspeitos de falsos propaganda.

Ele disse que, embora o comportamento falso de propaganda tenha violado a lei de publicidade, os consumidores devem se concentrar na lei de eliminação e punir o fabricante."Acho que se houver um problema com os componentes principais do carro, a compensação do veículo deve ser feita, mas se os componentes de peças não -core forem necessários, o método de compensação de acordo com o artigo 55 do método de condicionamento é comparado com Em termos de, isso é justo.

Investigação de repórter

A configuração não tem sucesso e a responsabilidade será mostrada

A pequena ação da "redução" dos fabricantes de automóveis parece ser comum na indústria. Realizando a homogeneidade de carros novos enquanto "reduziu a distribuição" enquanto realiza homogeneidade no carro novo. Mais de 5%a mais do que a geração anterior ".

No caso, o mais comum é: a configuração de anúncios e manuais publicitários, o carro real nem sempre é encontrado.Por exemplo, Lexus CT200H Todos os modelos são promovidos para indicar o sistema de iluminação de boas -vindas inteligente.No entanto, o Serviço do Cliente do fabricante da Lexus disse a repórteres: o uso de diferentes modelos de configuração é diferente.Mas a questão é: a edição CT200H Elite não possui o padrão da chave inteligente.

Quanto à explicação do "Volkswagen Beats Manual", é ainda mais ridículo: a tecnologia de partida do motor não é transportada no modelo de 2014 e o besouro vendido à venda.O funcionário do fabricante não fez uma resposta clara ao repórter, mas o revendedor local "interpretou" o repórter: a campanha Start -Up e Stop não é o "padrão" do besouro. Modelos no exterior, o manual é modificado por referência à versão estrangeira.Nesse sentido, o proprietário só pode ficar sem palavras quando o ouvir.

Alguns fabricantes insistem que a redução da distribuição dos carros reais pelos consumidores é "caso" e leva a responsabilidade de volta à loja 4S.Por exemplo, o DS, que sempre considerou "DS Connect Cross -Bedder Interconect" como uma publicidade densamente divulgada, o proprietário do carro, Sr. Li, não foi configurado e pediu ao fabricante que fosse chutado de volta ao revendedor para processamento.A versão "Valor -for -Money" e "Limited Edition" compradas pelo proprietário encontraram problemas, e o fabricante se recusou a compensar e dar mais explicações da loja 4S do fabricante. resultado do jogo do bicho de todos os estados

Segredos "reduzindo"

A diferença no lucro ganhando loucura e na instalação de compensação cara menos

Uma ação secreta de redução menor pode salvar o fabricante ou quanto dinheiro você pode "ganhar"?Observe que algumas dessas configurações "reduzidas" podem ser instaladas posteriormente, mas outras não.Por exemplo, a trava diferencial central do Discovery 4 é roubada e a massa do Volkswagen com a função de partida automática é um componente funcional central, que deve ser correspondido quando a produção original é produzida.

O repórter foi informado de que a diferença de compra entre os bloqueios diferenciais eletrônicos centrais e os sons diferentes salvos pelo Land Rover pode economizar o custo de mais de 100.000 yuan no vínculo de produção e compras do Land Rover.Sem a descoberta da trava diferencial eletrônica central, 4, o Alive from "off -road all -wound" mudou para um "carro SUV" que não está disponível.Quanto ao motor equipado com o sistema de partida, em comparação com o motor geral, o fabricante deve aumentar o custo de compra que varia de 2.000 para 4.000 yuans, mas o preço dos carros novos pode aumentar em 5.000 ~ 8.000 yuan durante as vendas No caminho, vender milhares de veículos por mês para vender milhares de veículos por mês.

No caso de carros e publicidade incompatíveis de reclamação do consumidor, a atitude das lojas 4S (ou ativa ou do fabricante autorizada): a primeira reação sempre evita a responsabilidade primeiro, e a segunda é desaparecer o assunto pelo menor custo.Por exemplo, a compensação em dinheiro da Land Rover é de 8.000 yuan.

O repórter investigou as cobranças da 4S no local.No entanto, a verdade é que os revendedores de carros nunca compensarão o preço de mercado.