"Gao Sister" Zheng Wendan verifica o ingresso do passageiro e registra o tempo do passageiro.
Zheng Wendan abriu a água para os passageiros de cada carruagem.
Zheng Wendan abriu uma cama para os passageiros.
Diferentes treinadores na "irmã Gao"
No início do diploma acadêmico, os estudantes de pós -graduação podem fornecer resgate médico de emergência para estudantes de pós -graduação para dominar vários idiomas estrangeiros
Usando casacos de lã vermelha de rosa e um chapéu vermelho, eles não são apenas altos e bonitos, mas também são bem conhecidos por muitas línguas estrangeiras.Durante os trens, eles desempenharam o papel de service e guardiões.
No 1º deste mês, o atual trem de nível mais alto do meu país -Aligh -High -Speed Rail Trains lançados pela primeira vez a partir de Pequim.Em tal fileira dos trens de nível mais alto, o "treinador" também foi coroado com um novo nome -Solicitando a "irmã Gao".
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Recentemente, o repórter seguiu o trilho de alta velocidade para partir e, juntamente com a "irmã Gao", Zheng Wendan, testemunhou o serviço da versão de atualização deste trem.Jinghua Times Reporter Han Xu
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Diploma acadêmico
O diploma acadêmico "irmã Gao" começa a começar
Às 19:20, em 1º de janeiro, "Gao Sister" Zheng Wendan esperou na hora da sétima carruagem do trem D903. apareceu.
Chen, de Tianjin, levou sua criança de cinco anos para visitar parentes em Shenzhen, segurando uma passagem com uma mão, puxando a mala e arrastando a criança com uma mão.Vendo a mãe e o filho, Zheng Wendan cumprimentou o bilhete para verificar o bilhete. com água fervente quente.
Depois de montar os dois, Zheng Wendan se levantou e foi à entrada do compartimento para receber o próximo passageiro para entrar no ônibus.
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Xiao Zheng tem 24 anos este ano.É chamado "Gao Sister", que na verdade substitui o papel dos trens no trem de velocidade PU.
No passado, os trens de velocidade geral eram desiguais e suas qualificações acadêmicas geralmente não eram altas.Zheng Wendan apresentou que, para servir melhor os passageiros, o departamento ferroviário solicitou pelo menos um diploma universitário ao selecionar "Gao Sister".
Não apenas deve haver vantagens na educação, mas também várias habilidades de negócios.Zheng Wendan disse que, além de dominar o senso comum básico do serviço de passageiros ferroviários, "Irmã Gao" também precisa dominar a múltiplas linguagem como inglês, Japão, França e até linguagem de sinais para facilitar a prestação de serviços da mais alta qualidade à alta - passageiros de trilho de velocidade.
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medidor
Em direção a 165 cm para ser selecionado
Nas impressões das pessoas, os trens do trem de velocidade PU são diferentes, e o trabalho principal é lembrar os passageiros para otimizar o lixo em portáteis e limpar o carro.
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"Gao Sister" Zheng Wendan, de 170 cm de altura, desleixado, usava um casaco de lã vermelha rosa, vestindo um chapéu vermelho e um nó chique no colarinho do pescoço, segurando -os na frente dele com as duas mãos.Sempre que um passageiro entra no carro, Zheng Wendan se inclina para a frente para perguntar aos passageiros.
Acontece que a seção de passageiros Shijiazhuang, onde Zheng Wendan está localizado, possui padrões estritos ao selecionar "Gao Sister".
Além disso, o departamento ferroviário também regula sua etiqueta de serviço.Zheng Wendan demonstrou a repórteres a posição de pé unificada, a posição sentada, a posição de agachamento da "irmã Gao" durante o treinamento e até a posição dos pés esquerdo e direito para frente e para trás, e a sequência das mãos esquerda e direita na esquerda e Pés direitos.
Zheng Wendan apresentou que, para manter essas posturas, a "irmã Gao" teve que treinar antes de entrar no trabalho.
Habilidade
A ambulância pode ser fornecida após o treinamento
Se uma doença repentina do passageiro no trem, "Gao Sister" também pode se surpreender.Zheng Wendan apresentou que a "irmã Gao" tem o treinamento do certificado de assuntos da Cruz Vermelha. Para o resgate de passageiros.
Além disso, os candidatos da "irmã do GAO" também devem passar pelas regras, equipamentos e instalações ferroviários, padrões operacionais, especificações de serviço, padrões de serviço, serviços de etiqueta, estágios de carros, exercícios de emergência e outros níveis.
Servir
Botão de passageiro de Sycperlet para obter ajuda
Nesta coluna de trilho de alta velocidade, Zheng Wendan é responsável pelo trabalho de serviço dos 7º, 9º e 10º compartimento de três seções. Nos três carros, bem como no banheiro e na altura.
Como o trilho de alta velocidade dará o jantar para todos os passageiros adormecidos, depois que o trem for aberto, Zheng Wendan verificará o jantar enquanto verifica o ingresso.No final do carro, há uma tela LCD.
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Aconteceu que um botão de chamada foi montado em frente a cada loja no carrinho de dormir.Quando "Gao Sister" viu o servidor na tela LCD, você pode ver a fonte desta chamada e correr para a caixa do passageiro no tempo mais rápido.
"Mudança passivamente prestando serviços para ajudar ativamente, o que também é uma grande mudança em nosso serviço".
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O serviço de atualização do trem deve ser mais íntimo
Antes de executar a atual tarefa de serviço do trilho de alta velocidade em nível mais alto do meu país, Zheng Wendan era um treinador que viajava de e para Pequim para Chongqing K589.
"Chongqing é uma grande província de exportação trabalhista, então o Festival da Primavera dos trens K589 é cerca de um mês antes do que outros trens, e o fluxo de passageiros continua". Off."Depois que o trem parou na estação Xiangyang, peguei um grande saco de lixo preto e andei da cabeça da carruagem até o final do carruagem. Quando você chegar à estação, colete lixo e troca a porta do vaso sanitário como" lutar ". "
Depois de chegar ao trabalho ferroviário de alta velocidade, embora o ambiente de trabalho seja bom, eles enfrentam requisitos cada vez mais meticulosos diante do tempo e buscam o conforto. Calor de casa no trem.
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Após a noite, Zheng Wendan começou a revezar -se no serviço de três seções. A terra dos sonhos no espaçoso dorminhoco.No final da porta, Zheng Wendan manteve uma posição de sessão padrão, sentada no assento do corredor do carro, olhando para a porta do ventilador, esperando em silêncio.
Quando essas portas se abrirem novamente, ela também abrirá uma nova jornada com esses passageiros do frio Pequim ao Shenzhen quente.
Foto do repórter Jinghua Times Wang Yanxuan
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